
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar cuando llegue el pedido?
¿Puedo pagar cuando llegue el pedido?
Sí. Puedes pagar al momento de recibir tu pedido en casa. No necesitas realizar pagos anticipados.
¿El envío es gratis?
¿El envío es gratis?
Sí. Ofrecemos envío gratis a toda Colombia en los productos participantes.
¿Cómo hago mi pedido?
¿Cómo hago mi pedido?
Selecciona el producto, elige la opción disponible, completa tus datos de entrega y confirma el pedido. Pagas cuando lo recibes en casa.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la ciudad y de la transportadora. Recibirás información sobre el estado de tu pedido por WhatsApp.
¿Recibiré información de mi pedido por WhatsApp?
¿Recibiré información de mi pedido por WhatsApp?
Sí. Después de confirmar tu compra, recibirás información y actualizaciones importantes por WhatsApp. Verifica que tu número esté escrito correctamente.
¿Puedo solicitar un cambio?
¿Puedo solicitar un cambio?
Sí. Las solicitudes de cambio están sujetas a nuestra política, al estado del producto y a la disponibilidad.
¿Los productos tienen garantía?
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, de acuerdo con las condiciones publicadas en nuestra política de garantía.





